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河南省及鄭州市投訴舉報維權中心兩級聯合考察中原區春節前消費環境
發表時間︰2021-01-30     閱讀次數︰     來源︰棋牌游戲撲克監管河南 編輯︰朱夢嬌 字體︰【 】

摘要:為探查河南省鄭州市中原區節前消費市場的穩定情況,近日,河南省12315投訴維權中心、鄭州市12315投訴維權中心兩級聯合考察中原區春節前消費環境,考察組分別對桐柏路市場監管所、鄭州王府井百貨有限責任公司進行考察,隨後,考察組對中原區的消費環境給予充分肯定。

春節臨近,民眾消費需求激增,為探查河南省鄭州市中原區節前消費市場的穩定情況,1月27日,河南省12315投訴舉報維權中心主任柳磊、鄭州市12315投訴舉報維權中心主任羅湘豫等一行9人來到中原區,考查中原區12315投訴舉報工作情況及中原區節前市場消費環境。中原區市場監管局局長張龍斌、黨組成員楊順基和中原區12315投訴舉報中心負責人陪同。

考察組听取桐柏路市場監管所匯報

考察組首先來到了桐柏路市場監管所,查看所里的各項工作情況,勉勵執法人員要充分擔起肩上的責任,對關系到春節特殊時段的食品、藥品、日用品等商品要做好預防性防範措施,做好日常重點排查,發現問題及時糾正,同時與經營者加強溝通協調,確保春節期間消費市場穩定。

考察組在王府井查看企業處理投訴

隨後,考察組又來到鄭州王府井百貨有限責任公司,查看該公司的消費維權服務站及放心消費工作情況。王府井公司目前擁有115名員工,2020年疫情期間率先發揚龍頭企業精神,自強不息,積極尋求各種營銷商機,為中原區經濟發展做出了積極貢獻,是中原區網上自行處理投訴糾紛的ODR先頭企業,2020年被評為市、區級放心消費示範店。在耐心听取了王府井負責人賈澤民的工作匯報後,考察組對先前該企業為社會所做的貢獻給予高度贊揚,鼓勵企業再接再厲,繼續發揚創優爭先的精神,以貨真價實、質量安全、優質服務、糾紛快處作為企業的生命線,織起一張便民為民的消費維權網。

考察組听取匯報

檢查結束後,考察組對中原區的消費環境給予充分肯定,他們表示無論是我們的“五進”站點還是ODR企業線上處理投訴工作,都是進一步更新消費維權理念、提高消費維權效能的具體舉措。希望中原區12315投訴舉報中心繼續采取多種措施,拾遺補缺,在2021年工作中再創新輝煌。閆茹

 
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